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1、进入卖家中心,点击“在线客服设置”,进入在线客服管理页面

点击“添加”,创建在线客服。

3、如果选择了qq作为在线客服方式,那么需要开通qq对应的服务。
点击:http://shang.qq.com/widget/set.php 登陆qq后选择开通服务即可。